Kaizen
現場の業務量調査は、業務量の把握や改善、適正人員配置等で行われますが、容易なことではありません。少し調べてみましたので、まとめてみました。 実際の業務量の測定には、以下ような手法があります。www.bpm-portal.jp www.newspt.co.jp ① 稼働分析法 ・…
以下のようなことを耳にすることがある。 「行いたいこと(=対策)はだいたい決まっているのに、何故、QC活動を行わないといけないのか?」 「改善活動とQC活動(TQM)との違いは?」 「QCとTQMとは、何が違うのか?」以下に、筆者としての見解を述べたいと…